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Sachbearbeiter (m/w/d) mit Englisch-Kenntnissen in 12277 Berlin / Harotec GmbH

Beschäftigungsart: Vollzeit

Für unser Unternehmen, die Harotec GmbH, einem Onlinehandel für Friseurfachbedarf, suchen wir eine Bürokraft (m/w/d) mit Englischkenntnissen zur Entgegennahme von Kundenanrufen, Bearbeitung der Anfragen (per Email) und eventueller Kundenreklamationen sowie zur Gewährleistung des reibungslosen Kundenservice. Erfahrungen in der Friseurbranche sind von Vorteil. Fließende Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich.

Aufgaben:
Entgegennahme von Telefonaten teilweise auch auf Englisch und Beantwortung von Emails der Kunden in deutscher sowie englischer Sprache. Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen und Fragen. Hilfestellung bei bestehenden Bestellungen oder Stornierungen sowie Produktpflege und Produkterfassungen sind ebenfalls Bestandteil des Aufgabengebietes.

Qualifikationen:
Vom Vorteil sind Erfahrungen in der Kundenbetreuung, z.B. aus den Bereich Call-Center, Einzelhandel, Dienstleistung
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
• PC -Kenntnisse
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• Gute bis fließende Englischkenntnisse

Das bieten Wir:
• Angemessene Vergütung
• Langfristiger Einsatz und dauerhafte Beschäftigung (unbefristet)
• Modernes Arbeitsumfeld und ein gutes Betriebsklima
• Mitarbeiterrabatte

Arbeitszeiten: Mo-Fr: 08.30 Uhr bis 17.00 Uhr


Haben Sie Interesse und passt das Profil zu Ihnen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an:
Sandra Noch
noch@harotec.de




www.harotec.de/

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