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Es gibt 3 weitere Jobangebot der Firma Ratepay GmbH

weitere Jobangebot der Firma Ratepay GmbH

Kundenservice Mitarbeiter (m/f/d) in 10587 Berlin / Ratepay GmbH

Beschäftigungsart: familienfreundliche Vollzeit

Deine Mission

Im Bereich Kundenservice (m/f/d) bist du, je nach Schwerpunkt, der Kontakt für alle Service Fragen zu den Themen Abrechnung, Systeme, Inkasso und Betrug.


Deine Aufgaben sind:
  • Unterstützung unserer Händler und Kunden bei Fragen zu unseren Systemen und der Händlerabrechnungen und Kontoklärung
  • Bearbeitung von Mahnungs-, Inkasso- und Zahlungsklärfällen
  • Beantwortung von E-Mail Anfragen (Händler und Endkunden)
  • Klärung von Rechnungen und Retouren
  • Mitgestaltung von internen Prozessen

    Das bringst du mit
  • Gute PC- und MS-Office- Kenntnisse
  • Erfahrungen im Finanzbereich, im Customer Service und mit SAP sind von Vorteil
  • Kommunikationsstark, emphatisch und verfügst über eine hohe Service Orientierung
  • Verbindliches, freundliches Auftreten und sorgfältige Arbeitsweise
  • Du bist engagiert und möchtest dich mit viel Einsatz in einem stark wachsenden Unternehmen einbringen
  • Du löst Probleme kreativ
  • Du bist offen, aufgeschlossen und arbeitest gerne im Team
  • Du arbeitest selbstständig und hast den Willen, dich immer weiter zu verbessern
  • Du kannst dich sehr gut in Wort und Schrift ausdrücken
  • Englischkenntnisse von Vorteil, aber kein Muss

    Darauf kannst du dich bei uns freuen
  • Eine wilde Ansammlung von Charakteren mit Fehlern, Stärken und Makeln – das ist auch gut so und wir nehmen dich, genauso wie du bist
  • Raum für persönliches Wachstum und fachliche Weiterentwicklung
  • Flexible Arbeitszeiten und Mobile-Office-Möglichkeit (unsere Arbeitszeiten liegen zwischen 8-19 Uhr von Montag bis Freitag, teilweise im Schichtsystem)
  • Sicheres Arbeitsumfeld und viel Gestaltungsspielraum
  • Vertrauensvoller Umgang in einem herzlichen Team mit flachen Hierarchien
  • Firmen- und Teamevents, Wissensaustausch und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
  • Individuelle Lösungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Betriebliche Altersvorsorge in Form unseres Ratepay Pension Plans
  • Die Möglichkeit, dich für soziale Projekte im Rahmen unserer Nachhaltigkeitsinitiative zu engagieren

    Chancengleichheit & Vielfalt
    Wir schätzen unsere Vielfalt und heißen alle in unserem Team willkommen. Unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, religiösen Ansichten, Weltanschauung, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlichen und geistigen Einschränkungen, Alter, Familienstand, Bildungsstand und Staatsangehörigkeit.

    Klingt das nach einer spannenden Herausforderung für dich? Nadine, unsere People & Organisation Partnerin, freut sich auf deine Bewerbung via E-Mail an ratepay-jobs@m.personio.de oder über unser Bewerbungsformular via https://ratepay.jobs.personio.de/job/373379.

    Über uns
    Unser Ziel ist ganz einfach. Wir wollen das Bezahlen im Internet so bequem wie möglich machen.

    Deswegen bieten wir in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden die dort beliebtesten Online-Zahlungsarten als White-Label-Lösung an. Das gelingt uns seit 2009 so gut, dass wir Marktführer sind in Europa.

    White-Label bedeutet, dass wir unsere Lösungen ohne Branding gestalten, so dass unsere Kunden im eigenen Look and Feel im Online-Shop und ohne Bruch im Checkout auftreten können. Neben dem dominierenden Rechnungskauf gibt es von uns Lastschrift, Ratenkauf und Vorkasse. Zu unseren Kunden und Partnern gehören Händler wie Eurowings, Ebay und About you und Payment Service Provider wie Adyen.

    Derzeit besteht unsere Ratepay Familie aus über 250 bunt gemischten Persönlichkeiten. Wir wachsen weiter und freuen uns über neuen Zuwachs. Gemeinsam übernehmen wir Verantwortung, wachsen an Herausforderungen und verbessern uns stetig weiter. Mit Leidenschaft, Offenheit und viel Herz.

    www.ratepay.com/

    Aktuell seit dem 23.08.2021 - Stadt Berlin - 2707 mal angezeigt und 232 mal gelesen


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