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Kundenberater (m/w/d) HDI KFZ-Versicherungen in 12489 Berlin / Capita Customer Services (Germany) GmbH

Beschäftigungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben:

•Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig
•Du stehst bei Fragen zu Rechnungen und Verträgen hilfreich zur Seite
•Unsere Bestandskunden berätst du serviceorientiert zu Dienstleistungen und Produkten
•Du erfasst und pflegst Kundenstammdaten
•Du dokumentierst fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen
•Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit

Unser Angebot:

•Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
•Intensive Einarbeitung, die ab dem 1. Tag vergütet wird – auch Quer-/Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
•Eine langfristige Planung deiner Einsatzzeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
•Bezuschussung eines externen IHK-Abschlusses
•Betriebliches Gesundheitsmanagement (Massagen, Obst, Wasser) und betriebliche Altersvorsorge
•Eine anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für namhafte Auftraggeber
•Sympathische Kolleginnen und Kollegen, die dir mit Rat und Tat zur Seite stehen

Dein Profil:

•Du bist offen, kontaktfreudig und serviceorientiert
•Dir macht es Freude, Kunden beratend zur Seite zu stehen
•Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar und du arbeitest dich gerne in neue Programme ein
•Idealerweise bringst du erste Erfahrungen aus der (KFZ-) Versicherungsbranche mit
•Engagement, Teamorientierung, Pünktlichkeit und eine große Lernbereitschaft zeichnen dich aus
•Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


Wir haben dein Interesse geweckt? Dann ruf uns an, bewirb dich direkt über unser Online-Bewerbungssystem mit verschlüsselter Übertragung oder per E-Mail unter recruiting.nord@capita-europe.com (Bitte immer mit angeben: „Kundenberater (m/w/d) HDI KFZ-Versicherungen", Berlin). Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Capita Customer Services (Germany) GmbH
Personalabteilung
Rudower Chaussee 4
12489 Berlin

Jobline: +49 30 80969 255
www.capita-europe.com/de

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