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Kundenberater (M/W/D) in 14050 Berlin / Coral Club Deutschland GmbH

Beschäftigungsart: Vollzeit

KUNDENBERATER DES BEREICHES KUNDENSERVICE IN BERLIN (VOLLZEIT) (M/W/D)
Das internationale Unternehmen Coral Club entwickelt und vertreibt Produkte für gesunde Lebensführung (de.coral-club.com). Das Unternehmen behauptet sich seit über 20 Jahren erfolgreich auf dem internationalen Markt und expandiert stetig in 37 Ländern der Erde. In der EU hat Coral Club direkte und eigenständig geführte Vertriebsstandorte und Logistikzentren.

Kundenberater des Bereiches Kundenservice in Berlin (Vollzeit) (M/W/D)

Hierzu bearbeiten Sie Internetanfragen und telefonischen Anfragen im Vertriebsbüro Berlin – Westend. Dies sind einige Aufgaben des Kundenberaters (M/W/D):

• Kundenberatung und -unterstützung per Telefon, persönlich und über das Internet (de/en/ru) bei Fragen zum Onlineshop, zu Bestellungen, zum Versand, zur Bezahlung und zu Reklamationen
• Kundenberatung zur Produktpalette
• Vorbereitung von Antworten auf Kundenanfragen, Schnittstelle zum Rechnungswesen, Logistikzentrum, Onlineshop, Hauptoffice
• Telefonische Kundenbetreuung, Vorbereitung von Email-Kampagnen bei Sonderaktionen und Events
• Qualitätssicherung/ Rechenschaft zum Kundenservice


Wir erwarten von Ihnen:

• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Hilfsbereitschaft
• Aufgeschlossene und sympathische Persönlichkeit
• Deutsch - sicher in Wort und Schrift, idealerweise auch in Englisch und / oder Russisch
• Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im Callcenter ( Inbound )
• Interesse an qualitativen Lebensmitteln und Nahrungsergänzungsmittel
• Idealerweise Medizinische oder pharmazeutische Ausbildung, jedoch keine Voraussetzung
• Deutsche Staatsangehörigkeit oder Arbeitserlaubnis in Deutschland


Was bieten wir Ihnen an:

• Wir sind ein kleines, internationales Team, dass sich gerne weiterbildet
• Machen Sie die Aufgaben, die Ihnen gefallen – helfen Sie Menschen
• Haben auch Sie wieder Spass bei der Arbeit – idealerweise den ganzen Tag
• Wasser mit und ohne Kohlensäure, Kaffee und Tee steht kostenfrei zur Verfügung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf die Produkte
• faire Arbeitszeiten, die in einem guten Verhältnis zu einer optimalen Work-Life-Balance steht
• flache Hierarchien
Schicken Sie eine Bewerbung inkl. Lebenslauf und Ihren Gehaltsvorstellungen per Email an C.Stiller@Coral-Club.com
de.coral-club.com/

Aktuell seit dem 06.01.2021 - Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf - 2097 mal angezeigt und 131 mal gelesen


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