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Junior IT Operations Specialist (m/w/d) in 10587 Berlin / Ratepay GmbH

Beschäftigungsart: Vollzeit

Deine Mission
Zusammen mit 250 hellen Köpfen arbeitest du jeden Tag an maßgeschneiderten Lösungen für große Online-Händler und Marktplätze und gestaltest die Bezahllösungen von morgen.

Du bist Quereinsteiger und hast Interesse in dem Feld? Zögere nicht. Lies weiter und bewirb dich bei uns!

Als Junior IT Operations Specialist (m/w/d) bist du Teil des IT Service Operation Teams und unterstützt dabei, Echtzeitzahlungen bei Ratepay 24/7 am Laufen zu halten.

Deine Aufgaben sind:

  • Du verstehst die Auswirkungen von Veränderungsprozessen auf den Betrieb und arbeitest gemeinsam mit dem Problem & Change Manager daran, nachhaltige Prozesse aufzusetzen, um zukünftige Incidents zu vermeiden
  • Du interpretierst Meldungen unseres Monitorings, hilfst dabei, durch Ausfälle verursachte Probleme zu beseitigen und suchst stets nach nachhaltigen Problemlösungen
  • Du bist du Ansprechpartner für die Planung und Umsetzung von Deployments und Changes aus allen Fachabteilungen
  • Du dokumentierst Ergebnisse, Learnings und Prozesse fortlaufend und schaffst somit Transparenz

    Das bringst du mit
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, auch Quereinsteiger mit Spaß und großer Affinität an der Thematik sind gern gesehen
  • Du bringst erste Erfahrungen im Windows / Linux Server- und Datenbankumfeld sowie im Change-Management mit
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, beherrschst die IT-Sprache und kannst sie für unsere Kunden übersetzen
  • Der Umgang mit Tools und Ticketsystemen (z.B. ServiceNOW, Confluence, Jira) ist für dich ein Leichtes
  • Du verfügst über ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, kannst dich sicher in Deutsch und Englisch ausdrücken und sowohl deine Kollegen als auch externe Kunden über Ausfälle und anstehende Wartungsarbeiten informieren
  • Du brennst für dein Thema und möchtest dich mit viel Einsatz in einem stark wachsenden Unternehmen einbringen
  • Du bist offen, aufgeschlossen und arbeitest gerne im Team
  • Du arbeitest selbstständig und hast den Willen, dich immer weiter zu verbessern
  • Darüber hinaus bist du bereit Rufbereitschaften zu übernehmen

    Darauf kannst du dich bei uns freuen
  • Die Arbeit mit einem modernen Tech-Stack und der freien Wahl deiner Arbeitsmittel
  • Herausfordernder Job in einer stark wachsenden Branche
  • Raum für persönliches Wachstum und fachliche Weiterentwicklung
  • Flexible Arbeitszeiten und Mobile-Office-Möglichkeit
  • Sicheres Arbeitsumfeld und viel Gestaltungsspielraum
  • Vertrauensvoller Umgang in einem herzlichen Team mit flachen Hierarchien
  • Firmen- und Teamevents, Teilnahme an Konferenzen, Wissensaustausch und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen

    Klingt das nach einer Spannenden Herausforderung für dich? Franziska, unsere Recruiterin, freut sich auf deine Bewerbung.

    Über uns
    Unser Ziel ist ganz einfach. Wir wollen das Bezahlen im Internet so bequem wie möglich machen.

    Deswegen bieten wir in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden die dort beliebtesten Online-Zahlungsarten als White-Label-Lösung an. Das gelingt uns seit 2009 so gut, dass wir Marktführer sind in Europa.

    White-Label bedeutet, dass wir unsere Lösungen ohne Branding gestalten, so dass unsere Kund*innen im eigenen Look and Feel im Online-Shop und ohne Bruch im Checkout auftreten können. Neben dem dominierenden Rechnungskauf gibt es von uns Lastschrift, Ratenkauf und Vorkasse. Zu unseren Kunden und Partnern gehören Händler wie Eurowings, Ebay und About you und Payment Service Provider wie Adyen.

    Wir wachsen weiter und freuen uns über Kolleg*innen, die Verantwortung übernehmen, mit ihren Herausforderungen wachsen und sich gemeinsam mit uns immer weiter verbessern wollen. Mit Leidenschaft, Offenheit und viel Herz.
    www.ratepay.com

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