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Es gibt ein weiteres Jobangebot der Firma HeavenHR

weitere Jobangebot der Firma HeavenHR

Kundenservice Mitarbeiter - B2B Customer Service - SaaS w/m/x in Berlin / HeavenHR

Beschäftigungsart: Vollzeit

Kundenservice Mitarbeiter - B2B Customer Service - SaaS w/m/x - Festanstellung in Berlin, Deutschland



HeavenHR COVID-19 Hinweis:

In Corona-Zeiten bewerben? Selbstverständlich!

Auch in Zeiten wie diesen wird Deine Bewerbung weiterhin ganz normal durch uns bearbeitet.

#stillhiring



Wir bei HeavenHR haben es uns zum Ziel gesetzt mit unserer All-in-one HR Tech (SaaS) Lösung alle Bereiche des Personalmanagements zu revolutionieren und digital zu transformieren. Von der Urlaubsverwaltung bis hin zur Zeiterfassung.

Über 1.500 Unternehmen nutzen unsere innovative Lösung in der DACH Region bereits. Unterstützt werden wir von erfahrenen Business Angels und internationalen Investoren. An unserer letzten Runde beteiligte sich die Venture Capital-Einheit der Allianz, Allianz X.



Du wirst Teil von unserem Operations Team und bist für unsere Kunden im deutschsprachigen Raum verantwortlich.

Standort: Berlin Kreuzberg

Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt.



Um welche Aufgaben kümmerst Du Dich?

Du unterstützt unsere Kunden über Live Chat, E-Mail und per Telefon
Du arbeitest mit einem festen Kundenstamm
Du stellst durch Deine kompetente Beratung ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicher und kannst komplexe Sachverhalte nachverfolgen
Du unterstützt unsere Sales Mitarbeiter im Onboarding von neuen Kunden
Mitarbeiterschulungen vor Ort (Deutschlandweit)
Du nimmst Kundenfeedback entgegen und bringst eigene Ideen ein und hilfst somit bei der Weiterentwicklung der Software
Du arbeitest mit anderen Abteilungen wie Sales, Produkt Management oder Software Development zusammen, um eine optimale Kundenzufriedenheit sicherzustellen
Was bringst Du mit?

Idealerweise erste Berufserfahrung im Customer Service, Support, Sales oder HR Bereich
Ausgeprägte IT-Affinität
(+) Idealerweise kannst Du ein abgeschlossenes Studium vorweisen
Sehr gute MS Excel Kenntnisse und Erfahrung mit CRM Tools
Du arbeitest auch unter Stress kundenorientiert und kannst Dich auf unterschiedliche Situationen schnell einstellen
(!) Kundenzufriedenheit steht für Dich an allererster Stelle
Du bist ein Kommunikationstalent auf ganzer Linie
Du handelst proaktiv und behältst auch in einem sehr flexiblen Umfeld durch eine strukturierte Arbeitsweise stets den Überblick und bringst eine Start-Up-Mentalität mit
Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit und sehr gute Englischkenntnisse
Warum HeavenHR?

Eine offene, kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und die Chance, den Erfolg des Unternehmens zu beeinflussen
Reguläre Feedbackgespräche und wöchentliche all Team Meetings
Attraktive Benefits (Betriebliche Altersvorsorge, Sondervergünstigungen auf den Berliner ÖV, Mitarbeiter Rabatte bei externen Partnern u.v.m.)
Wir schätzen Deine Betriebszugehörigkeit und belohnen Dich mit weiterem Urlaub
Hundefreundliches, helles und modernes Büro Loft in Kreuzberg
Vitaminreiche Kost
Auswahl an kostenlosen Getränken (mit und ohne Koffein)
www.heavenhr.com

Aktuell seit dem 03.09.2020 - Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg - 3705 mal angezeigt und 188 mal gelesen


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