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Techniker (m/w) für Wartungsarbeiten und Kundenservice im Bereich hochautomatisiertes Fahren in 10119 Berlin / EasyMile GmbH

Beschäftigungsart: Vollzeit

Unternehmen
  • Schnell wachsendes Start-Up Unternehmen mit Hauptsitz in Toulouse (Frankreich) mit
    Büros in Denver, Berlin, Adelaide und Singapur
  • Gegründet 2014 und in privatem Eigentum; Alstom & Continental als Minderheitsaktionäre
  • Über 170 talentierte und begeisterte Mitarbeiter, spezialisiert in Robotertechnik, Computer
    Vision und Fahrzeugdynamik
  • EasyMile liefert hochautomatisierte, intelligente Mobilitätslösungen zum Antrieb fahrerloser
    Fahrzeuge auf Basis existierender Produkte wie z.B dem EZ10, einem 100% elektrischen,
    hochautomatisierten Shuttle - welches bereits in über 20 Ländern weltweit eingesetzt wird;
    dem TractEasy, dem ersten elektrischen, automatisierten Gepäckschlepper welcher in
    Kooperation mit TLD entwickelt wird und viele weitere Projekte, die bald der Öffentlichkeit
    vorgestellt werden

    Verantwortung
  • Durchführen von Wartungs- und Instandhaltungsaufgaben an EasyMile-Fahrzeugen am
    Standort des Kunden oder an Standorten von Easymile
  • Berücksichtigung interner EasyMile-Prozesse und Prozessdokumentation
    ○ Durchführen lokaler Diagnostik und Fehlerbehebung, Interaktion mit EasyMiles
    weltweit vernetztem, technischen Team
    ○ Durchführen von Reparaturen, dem Ersatz von Komponenten, Implementation von
    Upgrades oder Software-Updates, Kalibrierungen und der Modifikation von
    Parametern
    ○ Durchführen von mechanischen oder elektrischen Modifikationen an
    EasyMile-Fahrzeugen um die Kundenerwartungen zu erfüllen - in Absprache mit
    Projektmanagern und technischen Teams von EasyMile
  • Durchführen von Ferndiagnose, Fehlerbehebung und Kundenbetreuung in Verbindung mit
    Operatoren vor Ort
  • Falls notwendig, Koordinieren von Aufgaben mit dem Wartungspartner oder
    Drittunternehmen die an den Fahrzeugen arbeiten. Sicherstellen, dass die
    Wartungsarbeiten und Serviceaufgaben weiterverfolgt und validiert werden
  • Aktiv dazu beitragen, dass EasyMiles hohe Qualitäts- und Serviceansprüche gegenüber
    Kunden eingehalten werden und umgekehrt EasyMiles Verpflichtungen bezüglich
    Sicherheit, Verfügbarkeit und Servicestufen respektieren
  • Reporting über tägliche Aktivitäten in Bezug auf Service Leitlinien
  • Kontinuierliche Verbesserung der EasyMile-Flotte im Feld sicherstellen
  • Auf Basis von Wartungsplänen, Prozessen und Trainingspraktiken durch das Angebot von
    Schulungen eigenständig Partnerunternehmen und Kunden in Wartungsarbeiten ausbilden
  • Zusammenarbeit bei der Erstellung und Verbesserung existierender Dokumente zu den
    Wartungsarbeiten: Prozesse (vorbeugend, korrigierend oder Fehlerbeseitigung),
    Trainingsdokumente
  • Teilnahme an Deployment-Aktivitäten in Zusammenarbeit mit den Projekt- und Deployment
    Teams.

    Qualifikationen
  • Mechanik oder Automotive Diagnostik und Reparatur: Intermediär - Experte
  • Elektrische Diagnose und Reparatur: Intermediär - Experte
  • Hydraulische Systeme: Intermediär - Experte
  • Sensoren und Robotik: Anfänger - Intermediär
  • Computer Systeme und Netzwerke: Anfänger - Intermediär
  • Erfahrung mit der Nutzung von webbasierten Werkzeugen um technische Dokumente
    abzurufen; interne Berichterstattung an EasyMile
  • Ergebnisorientierte Arbeitsweise, Engagement gute Servicequalität zu liefern
  • Kundenorientiertheit
  • Gute Organisationsfähigkeit, selbstständig Aufgaben vorbereiten und durchführen können
  • Schriftliche Berichte erstellen können
  • Teamfähigkeit
  • Führerschein Klasse B
  • Fließende Sprachkenntnisse in Englisch

    Position Details
  • Vollzeitstelle
  • Hauptsitz in Berlin mit häufigen Dienstreise im deutschsprachigen Raum (Deutschland,
    Österreich, Schweiz)
  • Bis zu 75% der Zeit auf Dienstreisen
  • EasyMile stellt das Handy, den Laptop und notwendige Werkzeuge zur Verfügung
    www.easymile.com

    Aktuell seit dem 28.03.2020 - Bezirk Mitte - 5539 mal angezeigt und 188 mal gelesen


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