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Quality Assurance Manager (m/w/d) in 10999 Berlin / InstaFreight

Beschäftigungsart: Vollzeit

DEINE AUFGABEN

Um unser ehrgeiziges Wachstum zu unterstützen und zu beschleunigen, suchen wir für unsere Operations-Abteilung in Berlin motivierte Quality Assurance Manager (m/w/d). Dabei ist Vorwissen im Kundenservice oder der Logistik von Vorteil, aber nicht notwendig. Wir suchen motivierte und engagierte Rockstars, die ihre und unsere PS auf die Straße bringen und gewillt sind dafür die Extrameile gehen.

Unser Quality-Assurance-Team kümmert sich dabei speziell um das Service Level unserer Kunden und Frachtführer. Du stellst also sicher, dass wir die Qualitätsanforderungen unserer Kunden erfüllen, unsere Lieferungen pünktlich verlaufen und du sprichst pro-aktiv mit Frachtführern und Kunden, um Lösungsvorschläge zu entwickeln.

- Du arbeitest eng mit unseren Transport Managern zusammen. Nach dem Einkauf der Frachtkapazitäten übernimmst du die volle Qualitätskontrolle bis hin zur Übergabe in die Abrechnung.

- Bei Problemen hältst du deinem Team den Rücken frei indem du eigenständig nach kreativen und effizienten Lösungen suchst.

- Während des Transports bist Du Ansprechpartner für alle Beteiligten (z.B. Frachtführer, Kunden, Be- und Entladestellen, etc.) und führst im Falle von Komplikationen eigenständig Lösungen herbei

- Bei allen Tätigkeiten überlegst Du, wie man einzelne Prozessschritte digitalisieren kann um die Produktivität von dir, deinem Team und der ganzen Operations-Abteilung zu steigern - Die Vorschläge übergibst Du nach interner Abstimmung an unser Product-Team

DEIN PROFIL

- Du bist eine offene und kommunikative Person, die unsere Partner von der InstaFreight-Vision überzeugt und intern als Botschafter unserer langfristigen Ziele auftritt

- Du startest und treibst operative Arbeitsschritte, wie auch größere Projekte, eigenständig und bindest dabei alle relevanten Parteien ein

- Du stehst Problemen offen gegenüber und suchst gerne nach kreativen Lösungsansätzen.

- Du fühlst dich wohl in der Start-Up Umgebung, bist hands-on, arbeitest agil und bleibst auch in einem stressigen Umfeld fokussiert und verbindlich

- Du hast eine Ausbildung oder ein (duales) Studium absolviert, und idealer Weise schon erste Arbeitserfahrung gesammelt - Erfahrungen im Bereich Logistik und Straßentransport (z.B. eine Tätigkeit als Disponent) oder im Kundenservice sind dabei ein Plus, aber kein Muss

- Du kommunizierst sicher in deutscher und englischer Sprache - Weitere Sprachen sind von Vorteil

WAS WIR BIETEN

Take the driver seat
Übernimm Verantwortung - Trage von Tag 1 an Verantwortung für deine Aufgaben und triff selbstverantwortlich Entscheidungen.
Realisiere deine Ideen - Sei kreativ. Sei innovativ. Schaue über den Tellerrand hinaus und zeige Initiative. Wir unterstützen dich dabei, deine eigene Vision zu verwirklichen.
Lerne aus deinen Fehlern - Gehe Risiken ein, mache Fehler, lerne daraus.

Hit the gas pedal
Bestimme dein eigenes Tempo - Arbeite von Anfang an an spannenden und herausfordernden Projekten, die eine steile Lern- und Entwicklungskurve garantieren - sowohl auf fachlicher als auch auf persönlicher Ebene.
Schöpfe aus dem Vollen - Wissbegierig und voller Tatendrang? Hierfür bieten wir dir eine breite Palette an Lern- und Weiterbildungsmöglichkeiten; angefangen bei unserem internen “Workshop Wednesday” über ausgewählte Fachliteratur bis hin zu externen Schulungen und Trainings.
Verwirkliche dich selbst - Erwecke dein verstecktes Potential, greif nach den Sternen und wachse über dich hinaus.

Enjoy the ride
Lerne von den Besten - Wir vereinen Logistik-Expertise mit unternehmerischem Denken, einer Start-up Mentalität und der Vision, eine ganze Industrie zu revolutionieren.
Erlebe unseren Teamgeist - Werde Bestandteil unseres dynamischen und zielstrebigen Teams mit kurzen Kommunikationswegen und flachen Hierarchien. Wir unterstützen uns gegenseitig und halten zusammen.
Hab Spaß - Wir sind mehr als Kollegen. Bei Parties und Events verbringen wir regelmäßig Zeit und stärken unseren Teamspirit. Für eine produktive Arbeitsatmosphäre bieten wir dir selbstverständlich alles, was du brauchst: Angefangen bei kühlen Getränken, Frühstück und frischem Obst über spannende Tischtennis-Partien bis hin zu unseren zahlreichen Mitarbeiterangeboten und Vergünstigungen bei Sport-Programmen.

Wir digitalisieren die Logistikbranche, einen 250+ Mrd. Euro Markt in Europa! Als führende Online-Spedition für Straßentransporte in Deutschland bieten wir Geschäftskunden ein digitales Buchungserlebnis für Logistikdienstleistungen – mit nur einem Klick und so einfach wie Online-Shopping.

Unsere Werte leben wir in jeder Interaktion mit Kunden, Partnern und untereinander:

We solve the problem first
We are different together
We celebrate success
We deliver on our promises
We empower growth

Du hast unter unseren ausgeschriebenen Positionen noch nicht deine perfekte Rolle gefunden? Dann sprich mit unseren HR Managern und schicke deinen CV an uns: jobs@InstaFreight.com
www.instafreight.de/

Aktuell seit dem 14.11.2019 - Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg - 6068 mal angezeigt und 152 mal gelesen


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