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Customer Service / Deutsch (m/w/d) in 13629 Berlin / SELLBYTEL | Webhelp

Beschäftigungsart: Vollzeit

HELPBYCOM | Webhelp Group – das sind unsere Mitarbeiter. Über 50.000 Personen in 35 Ländern und mehr als 110 Standorten tragen täglich zu unserem Erfolg bei, setzen die Maßstäbe im Bereich Servicedienstleistung immer höher und begeistern die Kunden unserer namhaften Auftraggeber. Werde Teil unseres Teams und hilf uns mit Deinen persönlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Ideen immer besser zu werden.


HELPBYCOM | Webhelp ist ein weltweit agierender Servicedienstleister, der sich auf die Interaktion zwischen Unternehmen und ihren Kunden spezialisiert hat.

HELPBYCOM – ein Unternehmen der Webhelp Group - wächst - und das am liebsten mit Dir!

Aufgrund unserer erfolgreichen Zusammenarbeit mit unserem Kunden „airbnb“, dem angesagtesten Travel & Rental Portal weltweit, suchen wir für unseren Standort in Berlin mehrere


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airbnb - Kundenbetreuer / Deutsch (m/w/d)

Deine Aufgaben:

-Entgegennahme eingehender Anfragen in deutscher und englischer Sprache

-Beratung von Angeboten des Auftraggebers unter Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

-Dokumentieren, Beantworten und Lösen aller Kundenanfragen

-Weiterleitung von komplexen Anfragen hinsichtlich Reservierungen, Registrierungen, Anmietung und Zahlungsschwierigkeiten.

-Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen unter Nutzung verschiedener Infotools

-Verschmelzung und Wiedergabe der Leitkultur des Auftraggebers im Rahmen aller Kundenkontakte


Dein Profil:

-Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung wünschenswert

-Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift

-Serviceorientierung und hohe kommunikative Fähigkeiten

-Teamfähig mit dem gewissen Drive zum Erfolg


Deine Vorteile:

-Eine spannende und umfangreiche Tätigkeit

-Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

-Eigenverantwortliches Arbeiten mit persönlichem Gestaltungsspielraum

-Ein Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen

Bei Fragen kannst du dich gerne unter 030 921099807 oder jobs@de.webhelp.com bei uns melden.


Bist du dabei? Wir freuen uns auf Dich!

Bewerbungen behinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
www.sellbytel.de

Aktuell seit dem 04.11.2019 - Bezirk Spandau - 2654 mal angezeigt und 81 mal gelesen


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