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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Verkehrstechnik in 10117 Berlin / aventa

Beschäftigungsart: Vollzeit

Sie arbeiten leidenschaftlich gerne mit Menschen und suchen eine neue Herausforderung im Customer Service? Ein renommierter Kunde im Bereich der Verkehrstechnologie sucht ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Für Ihr hohes Maß an Dienstleistungsverständnis bieten wir eine Personalvermittlung in ein von der Hertie-Stiftung zertifiziertes famileinfreundliches Unternehmen im Herzen Berlins. Sie suchen ein tolles Arbeitsumfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten? Dann wollen wir schnell von Ihnen hören!

Aufgabenbereich
• Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kunden- sowie Dienstleisteranfragen
• Stammdatenpflege
• Telefonische und schriftliche Erledigung besprochener Aufträge
• Telefonische Unterstützung der Kunden (m/w/d) bei Buchungsvorgängen sowie Beratung zum Online-Kundenportal
• Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Wahrung der optimalen Kundenorientierung
• Schnelle Umsetzung neuer Sprachregelungen und Arbeitsanweisungen

Anforderungsprofil
• Kaufmännische Ausbildung mit ersten Berufserfahrungen im Service Center oder Kundenservice oder ähnliche Qualifikationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Sprachkenntnisse in Polnisch oder einer weiteren osteuropäischen Sprache sind wünschenswert
• Sichere Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen sowie Erfahrung mit CRM Systemen
• Hohes Maß an Kundenorientierung mit ausgezeichneten Kommunikationstalenten
• Hohes Maß an Teamorientierung, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• Bereitschaft für Schichtarbeit zwischen 7.00 und 19.00 Uhr

Wir bieten
• Direkte Personalvermittlung und Einstieg in ein marktführendes Unternehmen
• Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Berlins und ein angemessenes Gehalt
• Eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit und eine langjährige Betriebszugehörigkeit vieler Mitarbeiter (m/w/d)
• Die Möglichkeit, eigene Kompetenzen durch regelmäßige Schulungen zu erweitern
• Mitarbeiterevents, welche den Austausch und die Zusammenarbeit im Unternehmen fördern
• Zusatzleistungen, z. B. Essenszulagen für ausgewählte Restaurants in der Umgebung, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte

Job-Informationen
• Einsatzort: Berlin
• Branche: Verkehrstechnik
• Beginn: ab sofort
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Art der Anstellung: Personalvermittlung
• Referenznummer: SB_2578

Ansprechpartner: Herr David Tarabasz

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. aktueller Zeugnisse.

Wir prüfen Ihre Unterlagen grundsätzlich auf Eignung hinsichtlich aller für Ihre Qualifikation in Frage kommenden Einsatzmöglichkeiten bei unseren Kunden. Sollte die ausgeschriebene Stelle bereits einmal besetzt sein, so nehmen wir Sie bei fachlicher Eignung gern in unser Kandidatennetzwerk auf.
Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung unbedingt die Referenznummer sowie Ihre Gehaltsvorstellungen und den nächstmöglichen Eintrittstermin an.
www.aventa-berlin.de/jobs/buero-verwaltung/customer-service-mitarbeiter-m-w-d/

Aktuell seit dem 04.11.2019 - Bezirk Mitte - 2720 mal angezeigt und 105 mal gelesen


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