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Kundensupportmitarbeiter w/m/d in / Skybeat GmbH - UFX

Beschäftigungsart: Vollzeit

Die Skybeat GmbH, welche Kundenbetreuung für regulierte Finanzdienstleistungsunternehmen anbietet und im Zentrum Berlins liegt, sucht nach engagierten und motivierten Kundensupportmitarbeitern die unser professionelles und dynamisches Team unterstützen.

Deine Aufgaben:

  • Effektive Bearbeitung vom Neuen und Bestehenden Kundenstamm und Kundensupport per Telefon und Email zur Verfügung stellen
  • Unterstützung und Koordination mit dem Sales-Team
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Lösung von Produktproblemen durch die Klärung von Kundenbeschwerden
  • KYC (Kundenidentifikationsverfahren) – Kontrollierung und Öffnung von Buchungsverfahren
  • Kommunikation mit Kunden über die KYC und AML (Richtlinie gegen Geldwäsche) Dokumentation
  • Vermittlung zwischen verschiedenen Abteilungen für Kundenbelangen

    Voraussetzungen:

  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Erfahrener Microsoft Office PC-Nutzer
  • Die Einstellung ist der Schlüssel zum Erfolg: wir bieten unseren Kunden eine zuvorkommende und freundliche Betreuung
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau. Weitere Sprachen von Vorteil
  • Fähigkeit unter Druck zu arbeiten und innerhalb der Arbeitsaufgaben Prioritäten zu setzen

    Wir bieten:

  • Werde Teil eines kreativen und dynamischen Teams
  • Ein attraktives Gehalt
  • Professionelles Arbeitsumfeld

    Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen an: ariannab@ufx.com


    Aktuell seit dem 02.07.2019 - Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf - 3325 mal angezeigt und 64 mal gelesen


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