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Call Center Agent im technischen Support (m/w/d) in 1249 Berlin / SELLBYTEL Group

Beschäftigungsart: Vollzeit

SELLBYTEL | Webhelp Group – das sind unsere Mitarbeiter. Über 50.000 Personen in 35 Ländern und mehr als 110 Standorten tragen täglich zu unserem Erfolg bei, setzen die Maßstäbe im Bereich Servicedienstleistung immer höher und begeistern die Kunden unserer namhaften Auftraggeber. Werde Teil unseres Teams und hilf uns mit Deinen persönlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Ideen immer besser zu werden.

SELLBYTEL | Webhelp ist ein weltweit agierender Servicedienstleister, der sich auf die Interaktion zwischen Unternehmen und ihren Kunden spezialisiert hat.

SELLBYTEL Group – ein Unternehmen der Webhelp Group - wächst - und das am liebsten mit Dir!

Daher suchen wir Profis wie Dich, die unser Unternehmen weiter vorantreiben und aktiv mitgestalten wollen. Verstärke unser Team am Standort in Berlin-Adlershof als Call Center Agent im technischen Support (m/w/d).

Deine Aufgaben:
• Annahme eingehender Störfälle und Requests per Telefon, Mail oder Ticketsystem
• Priorisierung und Kategorisierung
• Technische Qualifizierung und Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Nutzung und Pflege der Wissensdatenbank

Dein Profil:
• Eine gute IT Affinität in der Nutzung von PC-Systemen (Windows, Office etc.) bzw. vergleichbare Erfahrung (z.B. PC-Gamer)
• Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Fließende Deutschkenntnisse
• Supportzeit Montag bis Freitag von 08:00 – 18:00 Uhr (Schichtbetrieb)
• Keine Wochenenddienste – keine Spät- und Nachtschichten

Deine Vorteile:
• Spannende und anspruchsvolle Aufgabenfelder
• Eigenverantwortliche Tätigkeit in einem sympathischen Team
• Berufliche Perspektiven und Weiterbildung
• Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz

Bei Fragen kannst du dich gerne unter 030 921099807 oder Bewerbung.Berlin@sellbytel.de bei uns melden.

Bist du dabei? Wir freuen uns auf Dich!

Bewerbungen behinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.



www.sellbytel.com/de/

Aktuell seit dem 02.07.2019 - Stadt Berlin - 3310 mal angezeigt und 96 mal gelesen


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