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Kundenbetreuer/in m/w/d in 10179 Berlin / Ja-Dialog GmbH

Beschäftigungsart: Voll- oder Teilzeit

Telefonieren ist Deine Leidenschaft?

Du liebst es, für zufriedene Kunden zu sorgen oder deren Probleme zu verstehen und hast Spaß an anspruchsvollen Aufgaben?

Hast Du Spaß an einer anspruchsvollen und vielseitigen Tätigkeit? Dann bewirb Dich jetzt!

• Langfristige Position in Vollzeit und Teilzeit möglich
• Jobchancen für Telefon-Profis und Quereinsteiger
• Optimale Einarbeitung durch ein Fachtraining & Qualitäts-Coachings

Bei ja-dialog steht der Teamspirit und die Arbeitsatmosphäre stets im Vordergrund. Wir arbeiten in familiäre Teams, schaffen das, indem wir u.a. mit- und füreinander arbeiten. Wir suchen, anders als die meisten, nicht einfach "Irgendwen" für einen Job. Wir wollen Menschen, die Ihre Talente einbringen und zusammen mit uns etwas erreichen wollen.

Deine Aufgaben:

• Kompetente Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon und per Mail
• Ermittlung des jeweiligen, kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und schaffst Lösungen, unter anderem durch geeignete Produktberatung
• Du sicherst Kundenzufriedenheit auch in kniffligen Situationen: Denn auch, wenn es mal heiß hergeht, behältst Du immer einen kühlen Kopf, bleibst freundlich und lösungsorientiert bei der Sache und führst Deine Kunden mit dem nötigen
• Datenerfassung und Datenbank-Pflege

Dein Profil:

• Du bist ausgesprochen kommunikationsstark, sehr aufgeschlossen und bringst viel Überzeugungskraft mit
• Du hast eine ausgeprägte Servicementalität und kannst unseren Kunden mit einem „Lächeln am Telefon“ ein außergewöhnliches Service-Erlebnis bereiten
• Du hast fließende Deutschkenntnisse und gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Programme,
• Sie sind zeitlich flexibel und zeigen Einsatzbereitschaft

Was wir bieten:

• unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche)
• eine übertarifliche Vergütung von bis zu 13,00 €/h
• du wirst im Vorfeld von unserem erfahrenen Team mit einer individuellen Schulung in das Projekt eingearbeitet
• Guter Zusammenhalt im Team und Spaß bei der Arbeit
• ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit einer verkehrsgünstigen Anbindung
• eine attraktive Standortlage, angenehme Arbeitsatmosphäre und professionell ausgerüsteter Arbeitsplatz
• ein Attraktives Prämienmodell für geworbene Mitarbeiter
Die Position des Kundenservicemitarbeiters erfordert die Bereitschaft in flexiblen Schichtmodellen (Früh- Mittel- Spätschicht, Wochenende, je nach Bedarf Überstunden) zu arbeiten.

Der Ja-Dialog Kundenservice beantwortet die Fragen der Kunden 365 Tage im Jahr.
Deine Perspektive: Wir haben einen vielfältigen, anspruchsvollen Job für Dich mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten und Perspektiven und fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität. Wir schätzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren in einem sehr dynamischen Umfeld, in dem wir äußerst erfolgreich sind.

Werde Teil eines großartigen Teams und bewerbe dich direkt unter bewerbung@ja-dialog.de.
Noch mehr Stellenangebote gibt’s auf: https://ja-dialog.de/karriere/
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Für Fragen und den schnellen ersten Kontakt steht dir Michael Becker unter 030 / 814 892-113 gerne zur Verfügung

Fragen zu dieser Jobanzeige?
ja-dialog GmbH
z.H. Michael Becker
Singerstr. 109
10179 Berlin
Tel: 030/ 814 892-113
Mail: bewerbung@ja-dialog.de
ja-dialog.de

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