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Teamleiter im Kundenservice auf Rumänisch und Deutsch (w/m/d) in 10179 Berlin / Ja-Dialog GmbH

Beschäftigungsart: Vollzeit

Wir wachsen weiter und suchen dich als dynamischen, verantwortungsvollen Rumänisch sprechenden Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice.


Sei dabei und unterstütze uns beim Aufbau Deines neuen Teams.

Du vereinst solide Sozialkompetenz und unternehmerisches Denkvermögen und möchten gerne innerhalb eines spannenden Technologieumfeldes dein Können unter Beweis stellen?
Dann kommen in unser Team.

Hier kannst du dein Gestaltungstalent entfalten und bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse mitwirken.

Als Teamleiter kannst du Menschen begeistern. Dein Team möchte dir zuhören, weil du mit deiner Empathie sowie Sozial- und Führungskompetenz überzeugst.

Dein Aufgabengebiet

• Deine Mitarbeiterführung ist Zukunftsgerichtete , du entwickelst dein Team zielorientiert und agierst als Vorbild für deine Mitarbeiter in komplexen Kundensituationen
• Du führst Mitarbeitergespräche sowie Teammeetings motiviert und zielorientiert
• Du integrierst neue Mitarbeiter (m/w/d) ins Team und förderst Mitarbeiterpotenziale durch realistische, herausfordernde Ziele
• Du entwickelst einen exzellenten und außergewöhnlichen Kundenservice, aus den täglichen Erfahrungen im operativen Geschäft, gemeinsam mit einem motivierten Team weiter


Was wir bieten:

• Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe mit Potenzial zur Selbstverwirklichung
• Die Freiheit deine Ideen und Anregungen ins Unternehmen einzubringen
• Ein attraktives, leistungsorientiertes wettbewerbsfähiges Festgehalt
• Ein angenehmes und modernes Arbeitsumfeld
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Personalverantwortung und Gestaltungsfreiraum

Dein Profil:

• Du besitzt eine starke Vertriebsaffinität, hast eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie mindestens 1 Jahr Berufserfahrung als Teamleiter (m/w/d) im Call Center.
• Du beherrschst die gängigen Personalführungsinstrumente sowie dialogorientierte Feedbacktechniken.
• Du hast fundierte Kenntnisse über Methodiken und Steuerungsmöglichkeiten im Bereich des Kundenservice
• Du sprichst Rumänisch auf Muttersprachlichen Niveau und verfügst zusätzlich über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
• Du bist versiert im Umgang mit MS Office.
• Du hast ein ausgeprägtes Organisationstalent, bist kreativ und lösungsorientiert.

Wir konnten Dich begeistern und du willst mehr wissen? Dann sollten wir uns dringend kennenlernen!
Kontaktiere uns schnell, einfach und unkompliziert:
Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail an bewerbung@ja-dialog.de (keine ZIP-Datei) oder direkt telefonisch unter 030/ 814 892-113(Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 17 Uhr).
Ansprechpartner: Michael Becker.
Noch mehr Stellenangebote gibt’s auf: https://ja-dialog.de/karriere/
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Fragen zu dieser Jobanzeige?

ja-dialog GmbH
z.H. Michael Becker
Singerstr. 109
10179 Berlin
Tel: 030/ 814 892-113

ja-dialog.de

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