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deutschsprachiger Call Center Agent / Kundenservice in 10243 Berlin / Ubeeqo

Beschäftigungsart: Vollzeit

Ubeeqo hat eine Mission: die Art und Weise wir wir uns fortbewegen zu revolutionieren. Wir fokussieren uns auf Mobilitätslösungen für Firmen- und Privatkunden. Seit der Gründung 2008 verändert Ubeeqo grundlegend die Art und Weise wie wir über Mobilität denken. Heute ist Ubeeqo in 8 Städten vertreten: Paris, Brüssel, London, Berlin, Hamburg, Madrid, Barcelona und Mailand. This is our time. It’s time to ride!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Service Agent in Vollzeit!

Deine Aufgaben:

Du bist Anlaufstelle bei sämtlichen Problemen und Fragen für alle Mitglieder unserer Community
Du beantwortest Kundenanfragen per Mail oder Telefon
Du managst brenzlige Situationen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen in unserem Unternehmen
Du hilfst uns bei der kontinuierlichen Verbesserung unseres Services, unserer User Experience sowie unserer Prozesse und Tools
Du unterstützt unsere Flottenmanagement- und Operations-Teams bei Ihren Aufgaben

Das bringst du mit:

exzellente Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau
Flexibilität für wechselnde Arbeitszeiten im Schichtsystem (Mo-So 7:00 - 22:00 Uhr)
sehr gute Englisch-Kenntnisse (Arbeitssprache im Office ist Englisch!)
Erfahrung und Interesse dich mit technischen Systemen auseinanderzusetzen
Hilfsbereitschaft & „Hands on“- und Service-Mentalität
exzellente Kommunikations- und Problemlösefähigkeiten

Wir bieten dir:

ein tolles und motiviertes Team
eine super Atmosphäre, in der auch der Spaß nicht zu kurz kommt
Einblicke und Erfahrung in einem schnellwachsenden Technologie-Startup
ein cooles Büro am Ostbahnhof
Club-Mate, Kaffee & Müsli für deine tägliche Stärkung
ein monatliches Carsharing-Budget für Ubeeqo


Begib dich mit uns auf unsere spannende Reise und bestimme den Kurs mit. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Bewirb dich mit deinem Lebenslauf: interview@ubeeqo.com
www.ubeeqo.com/de

Aktuell seit dem 15.03.2019 - Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg - 1289 mal angezeigt und 78 mal gelesen


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