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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) DSL/Festnetz Inbound in 10179 Berlin / Ja-Dialog GmbH

Beschäftigungsart: Voll- oder Teilzeit

Du bist dynamisch und flexibel, lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen und hast in Sachen Kommunikation, auch in schwierigen Situationen, ein sicheres Händchen?

Das Geheimnis unseres Erfolgs ist kein Geheimnis! Es liegt an den verschiedenen Karrieremöglichkeiten und in der Förderung unserer Mitarbeiter (m/w/d).

Denn nur durch unsere engagierten, motivierten und innovativen Mitarbeiter kommen wir unserer Vision näher.

Als ein familiäres und inhabergeführtes und modernes Unternehmen brauchen wir nicht nur eine klare Vision und eine treibende Leidenschaft für Spitzenleistungen, vor allem brauchen wir Dich!

Wir pflegen intern immer den offenen und ehrlichen Dialog auf Augenhöhe und ein Betriebsklima, dass auch deine privaten Anliegen im Blick hat.
Schenke uns dein Lächeln, wir geben es dir täglich zurück!

Zu Deinen Aufgaben zählen:

Du bist der direkte Draht zu den Kunden, unserer Auftraggeber und bearbeitest im Inbound alle eingehenden Kundenanliegen. (DSL + Festnetz)
Du beantwortest alle individuelle Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
In der Tarifberatung bis zum Vertragsabschluss behältst du einen kühlen Kopf

Was Du mitbringen solltest:

Du hast ein Abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischer Ausrichtung
Idealerweise Produkt- und/oder Branchenkenntnisse, aber auch motivierte Quereinsteiger mit Interesse und Begeisterung für den Bereich DSL, TV, oder Internet sind herzlich willkommen
Du bist kommunikationsstark und eine gute Produktberatung liegt dir am Herzen
Du verfügst über Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
Dein Verkaufstalent und deine sichere Kommunikationsfähigkeit ist gepaart mit sympathischen Umgangsformen im Kundenkontakt

Was wir dir bieten:

Eine unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche)
Eine übertarifliche Vergütung von bis zu 13,00 EUR/h
Eine umfassende und hochwertige Einarbeitung, sowie regelmäßige Schulungen
Ein familiäres Betriebsklima und eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre
ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit einer verkehrsgünstigen Anbindung
eine attraktive Standortlage und professionell ausgerüsteter Arbeitsplatz
ein Attraktives Prämienmodell für geworbene Mitarbeiter
bis zu 28 Tage Urlaub, zusätzlich zu gesetzlichen Feiertagen
Bonuszahlungen und Prämien, die den Namen redlich verdient haben
Für die Gesundheit ist gesorgt: Getränke und Obst sind für sie kostenfrei

Damit alle unsere Kollegen diesen Service auch bestmöglich umsetzen können, starten wir mit einer bezahlten Schulung.

Start der Schulung ist am 18.03.2019 und findet in Vollzeit von 09:00 bis 17:00 Uhr statt.
Die Arbeitszeiten im Kundenservice sind anschließend Mo.-So. in der Zeit von 08:00 bis 22:00 Uhr.
Der Ja-Dialog Kundenservice beantwortet die Fragen der Kunden 365 Tage im Jahr

Deine Perspektive:

Wir haben einen vielfältigen, anspruchsvollen Job für Dich mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten und Perspektiven und fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität.
Wir schätzen Innovationsgeist und Engagement, schaffen Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum und agieren in einem sehr dynamischen Umfeld, in dem wir äußerst erfolgreich sind. Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung

Du fühlst dich angesprochen, du bist Anfänger, Profi, Berufs-, Quer- oder Wiedereinsteiger?
Dann senden Sie uns deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: bewerbung@ja-dialog.de.

Noch mehr Stellenangebote gibt s auf: https://ja-dialog.de/karriere/
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Für Fragen und den schnellen ersten Kontakt stehen Michael Becker und Paul Raddatz unter 030 / 814 892-113 gerne zur Verfügung

Fragen zu dieser Jobanzeige?
ja-dialog GmbH
z.H. Michael Becker
Singerstr. 109
10179 Berlin
Tel: 030/ 814 892-113
Mail: bewerbung@ja-dialog.de
ja-dialog.de

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