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Kundenbetreuer (m/w/d) in 14473 Potsdam / persona service AG & Co. KG

Beschäftigungsart: Vollzeit

Wir von persona service bringen seit 1967 Menschen in Arbeit. Derzeit beschäftigen wir über 19.000 Mitarbeiter. In über 200 Niederlassungen kümmern wir uns intensiv um Job-Perspektiven. Wir unterstützen Sie auf Ihrem beruflichen Weg - persönlich und professionell! Unser Ziel ist es, Ihnen einen Job zu bieten, den Sie sich wünschen und der zu Ihnen passt.


Ihre Aufgaben:

• Kompetente Beantwortung von komplexen mündlichen und schriftlichen Kundenanfragen
• Übernahme der Eingabe und Pflege von Kundenstammdaten in unsere Datenbanken
• Bearbeitung von Kundenkorrespondenzen mit Hilfe von Formbriefen und individuellen Schreiben
• Zusammenarbeit mit allen relevanten in- und externen Fachabteilungen unserer Kundenbetreuung
• Mitwirkung zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung der Ablaufprozesse


Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
• Dienstleistungsorientierte Haltung und ein freundliches Auftreten
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Überzeugungskraft und Ruhe in Konfliktsituationen
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
• Empathie, Begeisterungs- und Teamfähigkeit


Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine exzellente persönliche Betreuung, regelmäßige Feedbackgespräche und ein vielfältiges Weiterbildungsprogramm (E-Learnings, einsatz- und kundenbezogene Schulungen). Neben attraktiven Branchenzuschlägen, Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld können Sie sich auf regelmäßige Geschenke (Geburtstag und Weihnachten) freuen. Profitieren Sie auch von unserem Corporate Benefit-Programm und erhalten Sie tolle Rabatte bei namhaften Kunden.


Jetzt bewerben!

Gehen Sie den nächsten Schritt. Nutzen Sie Ihre Chance, bei uns den zu Ihnen passenden Job zu finden und erleben Sie Ihren persönlichen „Oh, my Job!“-Augenblick. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.


persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Potsdam • Frau Heike Anders
Babelsberger Str. 16 • 14473 Potsdam • Telefon: 0331 909990 • potsdam@persona.de • www.persona.de


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