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Kundenberater im technischen Support (m/w/d) in 12489 Berlin / SELLBYTEL Group GmbH

Beschäftigungsart: Vollzeit

SELLBYTEL Group wächst - und das am liebsten mit Dir.

Daher suchen wir Profis, Quereinsteiger oder auch Berufsanfänger wie Dich wie Dich, die unser Unternehmen weiter vorantreiben. Verstärke unser Team am Standort Berlin Adlershof als

Kundenberater im technischen Support (m/w/d) – 0119AE

Deine Aufgaben:
• Annahme eingehender Störfälle und Requests per Telefon, Mail oder Ticketsystem
• Priorisierung und Kategorisierung
• Technische Qualifizierung und Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Nutzung und Pflege der Wissensdatenbank

Dein Profil:
• Deutsch auf Verhandlungssicheren Niveau und Englisch mind. Basic Niveau
• Abgeschlossene technische Berufsausbildung bzw. vergleichbare Erfahrung (Gamer, IT Profi)
• Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Ein sicheres und freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke

Deine Vorteile:
• Spannende und anspruchsvolle Aufgabenfelder
• Eigenverantwortliche Tätigkeit in einem sympathischen Team
• Berufliche Perspektiven und Weiterbildung
• Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz

Bist Du dabei? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per Mail an Bewerbung.Berlin@Sellbytel.de

Du hast noch Fragen? Diese beantworten wir Dir gerne unter +49 30 921 099 807 oder per WhatsApp. Füge einfach die Nummer +49 151 1805 3697 zu Deinen Kontakten hinzu und schreibe uns.

SELLBYTEL Group GmbH
Human Resources · Kennziffer 0119AE · Am Studio 16 · 12489 Berlin-Adlershof · Tel: +49 30 9210 09 9807

www.SELLBYTEL.de

www.SELLBYTEL.de

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