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Kundenberater (m/w/d) im B2B-Kundenservice auf Deutsch und Englisch in 10179 Berlin / Ja-Dialog GmbH

Beschäftigungsart: Voll- oder Teilzeit

Wir suchen Unterstützung für unser engagiertes Team von Support-Mitarbeitern (Inbound) an unserem Standort in Berlin-Mitte. Für unseren Auftraggeber, einem Start-up aus dem Bereich der Telekommunikation, bearbeiten wir sowohl technische, als auch buchhalterische Anfragen deutscher und europäischer Geschäftskunden (B2B).


Ein attraktiver Mix aus Inbound & Outbound - garantiert KEIN Verkauf und KEINE Akquise

Profis und Quereinsteiger sind bei uns willkommen - wir bieten allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine intensive Einarbeitung und Weiterbildung.


Dein Profil:

• Du arbeitest aus Leidenschaft im Kundenservice und Lösungsorientiert
• Du kannst per Telefon und E-Mail sicher auf Deutsch und auf Englisch kommunizieren
• EDV-Kenntnisse sind vorhanden
• ein professioneller Umgang mit Geschäftskunden ist für dich selbstverständlich


Deine Aufgaben:

• Kompetente Beratung und Kundenbetreuung bei technischen und buchhalterischen Anfragen
• Auskünfte und Hilfestellungen bei Rückfragen und Problemen auf Deutsch und auf Englisch
• Dokumentation aller Kundenanliegen

Das bieten wir dir:

• eine unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche)
• eine übertarifliche Vergütung von bis zu 13,00 €/h
• eine attraktive Standortlage im Herzen von Berlin, eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• eine Individuelle und persönliche Betreuung
• ein professionell ausgerüsteter Arbeitsplatz
• ein attraktives Prämienmodell für geworbene Mitarbeiter

Außerdem bieten wir dir:

• bis zu 28 Tage Urlaub, zusätzlich zu gesetzlichen Feiertagen
• Freue Dich auf Bonuszahlungen und Prämien, die den Namen redlich verdient haben
• Für die Gesundheit ist gesorgt: Getränke und Obst sind für Dich kostenfrei
Dich erwartet in der Position des Kundenservicemitarbeiters ein spannender Arbeitsplatz in einem angenehmen Arbeitsumfeld und einem sehr kollegialen Team mit viel Eigenverantwortung und Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr.




Deine Perspektive:

Wir bieten Dir ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld in einem hochmotivierten Team. Wir fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität. Wir bieten neben einer leistungsgerechten Vergütung ein innovatives Umfeld zur beruflichen Entfaltung.

Deine Stimme begeistert? Dann hilf uns, die Erwartung unserer Kunden immer zu übertreffen. Werde ein Teil eines großartigen Teams in der Singerstr.109 im Herzen von Berlin.
Bewerbe dich direkt unter Angabe des Jobcodes „B2B“ über bewerbung@ja-dialog.de.

Hier findest Du auch weiterführende Informationen zu deinem neuen Arbeitgeber:
https://ja-dialog.de/karriere/.

Du hast noch offene Fragen? Diese beantwortet Dir Melanie Schettler
und Michael Becker gerne unter 030/ 814 892-113.

Deine persönliche Bewerbung richtest Du an:

ja-dialog GmbH
z.H. Michael Becker
Singerstr.109
10179 Berlin

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung
ja-dialog.de/karriere/

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