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Kundenservice (w/m/d) in 10623 Berlin / Mimeo GmbH

Beschäftigungsart: Vollzeit

Mimeo ist ein internationales Technologieunternehmen im Bereich Web-to-Print mit Hauptsitz in New York City und richtet sich mit seinen SaaS- und Cloud-Produkten an Unternehmenskunden (B2B). Mit unserem Schwerpunkt auf Technologie und Innovation sind wir seit über 10 Jahren erfolgreich am Markt tätig und bieten ein spannendes Umfeld für Menschen, die sich bei einer anspruchsvollen Arbeit persönlich und beruflich weiter-entwickeln möchten.

Zur Verstärkung unseres Teams für den SPc Verlag, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice. Der SPc Verlag ist Deutschlands führender Hersteller von schulspezifischen Schulplanern. www.spcverlag.de

Wir suchen:
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung. Selbständigkeit und Eigeninitiative sind für Dich so selbstverständlich wie ein sicheres Auftreten und Kundenorientierung. Du hast Spaß an Teamarbeit und Kommunikation, hast einen Sinn für Perfektion und ein Auge fürs Detail und kannst dich gut organisieren. Die kreative Umsetzung von Kundenwünschen macht Dir Spaß und Du verfügst über exzellente Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift sowie sehr gute Kenntnisse in Englisch.

Ziele und Aufgaben:
Schwerpunkt dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Tätigkeit ist die freundliche und kompetente telefonische Betreuung unserer Kunden vom ersten Rohkonzept bis hin zum fertig gedruckten Schulplaner.

Weitere Tätigkeiten beinhalten:
• Eingabe von Bestellungen in das firmeneigene System
• Erarbeiten von Angeboten
• Versendung von elektronischen Korrekturabzügen und das Einarbeiten von Änderungswünschen
• Erfassung der Kundenwünsche in die englische Sprache für das Grafikteam
• Überprüfung der Korrekturabzüge vor Versendung an den Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit allen Bereichen des Unternehmens, intensive Kommunikation mit dem Ver-
triebs- und Grafikteam



Wir bieten:

• abwechslungsreiche Aufgaben und die Mitarbeit in einem dynamischen Team
• ein Ihren Erfahrungen und Ihrer Ausbildung angemessenes Grundgehalt
• erfolgsabhängige Bonuszahlungen
• ausführliches und regelmäßiges Training

Sollten wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung an unsere fantastische HR Managerin Nicole:

www.spcverlag.de

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