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Es gibt ein weiteres Jobangebot der Firma Liefery

weitere Jobangebot der Firma Liefery

Operations & Customer Service Specialist (m/w) in 10785 Berlin - Tiergarten / Liefery

Beschäftigungsart: Vollzeit

Wir verstehen uns selbst als die Zukunft der letzten Meile im E-Commerce und revolutionieren als Same Day Delivery Plattform den Online Handel. Wie? Mit innovativen Servicekonzepten, modernster IT und logistischem Know How. Als Operations & Customer Service Specialist (m/w) überwachst und steuerst Du die Tourenplanung, da Du als Schnittstelle zwischen unseren Geschäftspartnern und Paketzustellern agierst.


- Mit Deinem Team überwachst und steuerst Du die Tourenplanung und sorgst für einen reibungslosen operativen Tagesablauf
- Du bist für die Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon zuständig und erfasst diese in unserem System
- Eigenverantwortlich bearbeitest Du Reklamationen und kontrollierst die Einhaltung unserer Liefertermine
- Außerdem pflegst Du den Kontakt zu unseren Kunden, Lieferanten und Subunternehmern
- In unserem Team bist Du einer der Ansprechpartner für unsere Werkstudenten
- Darüber hinaus bist Du offen für neue Ideen und erarbeitest Handlungsempfehlungen zur Optimierung unserer Prozesse


Dein Profil

- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Speditionskaufmann/-frau, KEP-Kaufmann/-frau oder in einer anderen spannenden Fachrichtung
- Du hast Spaß am täglichen Umgang mit Kunden und lässt Dich auch in stressigen Situationen nicht aus der Ruhe bringen
- Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen in den Bereichen Customer Service und Transportorganisation/Disposition, welche Du optimal in die neue Herausforderung mit einbringen kannst
- Mit MS-Office Anwendungen (insbesondere Excel) kannst Du locker umgehen
- Eine exzellente Kommunikationsfähigkeit zeichnet Dich ebenso aus, wie Dein lösungsorientiertes Handeln und die Fähigkeit selbstständig zu arbeiten
- Dich reizt es, ein Start-Up bei dessen Entwicklung zu begleiten und Du bist bereit, die Ärmel hochzukrempeln und anzupacken


Das erwartet Dich bei Liefery:

- Grundregel: Wer gute Ideen hat und sich engagiert, der kann bei uns alles machen und alles werden
- Eine anspruchsvolle und spannende Position mit viel Gestaltungsspielraum
- Keine Langeweile! Liefery ist ein Arbeitsumfeld, das jeden Tag in Bewegung ist
- Zusammenhalt ist bei uns alles. Liefery ist eine Familie, die nicht nur im Job zusammenhält
- Arbeitszeiten sind flexibel, solange die Arbeit gemacht wird und die Ergebnisse stimmen
- Wer Lust hat: Gemeinsames Kochen, Feierabendbiere, BBQ, Office Parties
- Gesundheit: frisches Obst und Running Class


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Wenn Du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung und einer offenen und teamorientierten Unternehmenskultur bist, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit der Nennung des frühestmöglichen Eintrittstermins. Solltest Du Fragen haben, so melde Dich gerne bei mir: loan@liefery.com


Bergholzstraße 2
12099 Berlin
lieferycareer.recruitee.com/o/operations-customer-service-specialist-mw-berlin

Aktuell seit dem 11.06.2018 - außerhalb Deutschland - 1830 mal angezeigt und 82 mal gelesen


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