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weitere Jobangebot der Firma aventa Personalmanagement GmbH

Kundenbetreuer (m/w) – Verkehrstechnik in 10117 Berlin / aventa Personalmanagement GmbH

Beschäftigungsart: Vollzeit

Ein führendes Unternehmen aus dem Bereich der Verkehrstechnologie sucht einen Mitarbeiter (m/w) für seinen Costumer Care Service in direkter und unbefristeter Festanstellung an seinem Standort in Berlin-Mitte. Die vielen positiven Kununu-Bewertungen sprechen für sich. Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub im Jahr, eine intensive Einarbeitung und ein überdurchschnittliches Gehalt machen unseren Kunden zu einem attraktiven Arbeitgeber.


Aufgabenbereich:

• Entgegennahme komplexer telefonischer und schriftlicher Anfragen von Kunden
• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen von Kunden und Servicepartnern, z. B. Registrierungen und Abmeldungen, allgemeine Beratungen, Fragen zur Rechnung und Auskunft zu Kundendaten
• Entwicklung individueller Anschreiben für Kunden anhand vorhandener Textbausteine
• Dokumentation der angegebenen Fälle
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit



Anforderungsprofil:

• Gerne eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erfahrungen im Kundendienst (persönlich, telefonisch)
• Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme
• Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen sind von Vorteil
• Kundenorientiertes Verhalten und ein überdurchschnittliches Maß an Dienstleistungsorientierung


Wir bieten:

• Eine Festanstellung in einem marktführenden und innovativen Unternehmen
• Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen Berlins
• Umfangreiche Möglichkeiten, Ihre Arbeitszeiten flexibel zu organisieren (zwischen 07:00 - 19:00 Uhr, je nach Abstimmung im Team)
• 30 Tage Urlaub im Jahr, überdurchschnittliches Gehalt und andere Zusatzleitungen, wie z.B. Zuschuss zum BVG-Ticket
• Eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit und eine langjährige Betriebszugehörigkeit vieler Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
• Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie mehr! Informieren Sie sich unter www.aventa-berlin.de über uns!


Job-Informationen:

• Einsatzort: Berlin-Mitte
• Branche: Verkehrstechnik / Kundenbetreuung / Costumer Care Service
• Beginn: ab sofort
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Art der Anstellung: Personalvermittlung
• Referenznummer: 323/SB_ 1957
• Ansprechpartner: Janine Boenke
• E-Mail: bewerbung@aventa-berlin.de
• Telefon: 030 - 20 96 25 00


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. aktueller Zeugnisse. Wir prüfen Ihre Unterlagen grundsätzlich auf Eignung hinsichtlich aller für Ihre Qualifikation in Frage kommenden Einsatzmöglichkeiten bei unseren Kunden. Sollte die ausgeschriebene Stelle bereits einmal besetzt sein, so nehmen wir Sie bei fachlicher Eignung gern in unser Kandidatennetzwerk auf.
Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung unbedingt folgende Referenznummer 323/SB_ 1957 sowie Ihre Gehaltsvorstellungen und den nächstmöglichen Eintrittstermin an.
www.aventa-berlin.de

Aktuell seit dem 09.11.2017 - Bezirk Mitte - 11069 mal angezeigt und 435 mal gelesen


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