Service-Experten in 10997 Berlin / expertcloud.de GmbH Stellenbezeichnung: Service-Experten
Beschreibung:
Die expertcloud.de GmbH ist ein aufstrebendes Unternehmen aus Berlin im Bereich Customer Care. Durch unsere innovative Softwareplattform bieten wir unseren Partnern eine maßgeschneiderte Lösung zur Betreuung ihrer Kunden. Unsere Partner schätzen vor allem unser Fachwissen, sowie unsere Servicequalität und Kundenorientierung. Unsere Experten arbeiten als freie Auftragnehmer flexibel und eigenständig von zu Hause aus.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Experten, die in unserem Inbound-Bereich tätig werden können.
Ihre Aufgaben in unserem Supportbereich:
- Eigenständige Kundenbetreuung und –beratung für verschiedene Kundengruppen
- Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen per Telefon und Email
- Eingabe von Bestellungen in unser System
- Klärung von Anfragen und Aufträgen per Telefon, E-Mail oder Post
Sie bringen mit:
- Erfahrungen im Servicebereich
- DSL Anschluss
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Anwenderkenntnisse in den gängigen Computer- und Internetanwendungen
- Ausgeprägte Technikaffinität und Spaß am Telefonieren
- hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie großes Dienstleistungsbewusstsein
- Einsatzbereitschaft und kommunikative Fähigkeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihres frühest möglichen Starttermins bitte per E-Mail an:
info@expertcloud.de
Falls Sie noch Fragen haben, stehen wir gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter
info@expertcloud.de
www.expertcloud.deErstellt am: 2010-07-22 - B Call Center Mitarbeiter - Theater in 30177 Hannover / Nimmerland Theaterproduktion Nimmerland Theaterproduktion sucht Freie Kulturmanager
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams freie "Kulturmanager", die als Vermittler zwischen uns und den Schulen auftreten. Für die Tätigkeit sollte man Spaß am Telefonieren und Begeisterung für das Theater mitbringen. Grundkenntnisse am Computer sind hilfreich. Auch sollte man grundsätzlich in der Lage sein, sein Anliegen frei in verständlichem Deutsch zu formulieren.
Zu Beginn der Tätigkeit erfolgt eine Schulung durch uns im Büro Hannover.
Die Arbeit kann danach bei uns im Büro in Hannover oder von Zuhause aus erfolgen. Die Vergütung findet auf der Basis einer Provisionszahlung statt. Man verdient monatlich zwischen 400 - 800 Euro. Die Tätigkeit erfolgt als selbständige Arbeit und umfasst ca. 16 Stunden pro Woche.
Interessenten melden sich bitte bei Frau Nicole Dennstedt oder Herrn Thomas Lange unter 0511-2357877 oder unter
casting@nimmerland-theaterproduktion.de
www.nimmerland-theaterproduktion.deErstellt am: 2010-07-22 - div 2 Friseure/Friseurinnen, Berlin in 10179 Berlin / FSD Personalvermittlung und Arbeitsvermittlung Für unseren Kunden, ein etabliertes und innovatives Friseurunternehmen mit modernsten Salons, bester Dienstleistungsqualität und attraktiven Preisen, suchen wir
in Berlin
zum sofortigen Eintritt
2
Friseure/Friseurinnen
Arbeiten Sie gerne in einem sympathischen, kreativen Team?
Möchten Sie Karriere machen?
Kennen Sie sich mit neuen Trends und mit aktuellen Friseurtechniken aus?
Können sie im Damen- und Herrenfach arbeiten?
Möchten Sie gerne regelmäßig weitergebildet und damit immer am neuesten Stand sein?
Arbeiten Sie zuverlässig und kundenorientiert?
Wenn ja, möchten wir Sie kennen lernen. Berufsanfänger sind genauso willkommen wie Friseure/Friseurinnen, die bereits auf einige Jahre Berufserfahrung zurückblicken können.
Wir bieten Ihnen:
- Attraktive Öffnungszeiten mit Schichtsystem
- Voll- und Teilzeitstellen
- Befristete und unbefristete Arbeitsverträge
- Übertarifliche Leistungen
- Ein attraktives Prämienmodell
- Sehr gute Karriereperspektiven
- Ein exzellentes Schulungs- und Weiterbildungssystem
Wenn Sie unser Angebot überzeugt, freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Schicken Sie uns noch heute Ihren Lebenslauf mit Foto und Ihre Zeugnisse (bevorzugt per E-mail) an:
bewerbung@fsd-personal.com
oder per Post an
FSD-Personalvermittlung und Arbeitsvermittlung
Voltairestr. 3
10179 Berlin
Schriftliche Bewerbungsunterlagen senden wir nur mit beigelegtem, ausreichend frankierten Rückumschlag zurück.
Ihre Ansprechpartnerin Frau Arnold steht Ihnen gern für eventuelle Rückfragen unter der Telefonnummer +49 30 / 896 10 579 zur Verfügung.
www.fsd-personal.comErstellt am: 2010-07-22 - ME Praktikum Personalabteilung in 12099 Berlin / Stream International GmbH Wir sind ein internationales Unternehmen mit einer Vielfalt an Kulturen und Sprachen im Süden Berlins. Im Zuge unseres kontinuierlichen Wachstums erweitern wir unser nettes und engagiertes Team. Für namhafte, internationale Kunden erbringen wir technologische Dienstleistungen im Bereich Kommunikations- und Informationstechnologie. Wir suchen eine/n Praktikanten/-in im Bereich:
Praktikum Personalabteilung
Ihre Aufgaben :
- Bewerbermanagement
- Unterstützung bei der Durchführung und Steuerung von Recruiting-Maßnahmen und Bewerberkorrespondenz
- Veröffentlichung von Stellenanzeigen
- Unterstützung bei der Personaladministration
- Führung und Pflege der Krankheits- und Urlaubsstatistik
- Mithilfe bei der Erstellung von Reports in Excel und PowerPoint
- Leichte Bürotätigkeiten
Ihr Profil:
- Sie studieren Wirtschaftswissenschaften, Rechtswissenschaften oder einen anderen vergleichbaren Studiengang und suchen ein Praktikum um Ihre theoretischen Kenntnisse in der Praxis einzusetzen
- Sie sind kommunikativ
- Gute Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office und allgemeiner Bürokommunikation
- Ihre ausgeprägte Eigeninitiative, Ihr verbindliche Auftreten und Ihre Multitaskingfähigkeit sind Schlüsselfaktoren
- Sie sind flexibel, belastbar und arbeiten gerne in einem motivierten Team
Wir bieten Ihnen:
- Einstieg in die Personalabteilung und Berufserfahrung in einem internationalen Umfeld
- Mitarbeit in einem internationalen, im Wachsen begriffenen Unternehmen
- Mitarbeit in einem engagierten Team, das Spaß hat, sich den herausfordernden Aufgaben zu stellen
Wenn Sie sich wiedererkennen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen an:
Berlin_Recruitment@stream.com
Um mehr über Stream zu erfahren, besuchen Sie uns bitte auf unserem Karriereportal unter:
careers.stream.comErstellt am: 2010-07-20 - TF Erzieher/in in 10405 Berlin / Für eine Kita in Berlin- Prenzlauer Berg wird ein/e Erzieher/in für sofort oder später gesucht.
VZ, Arbeitszeit: Mo- Fr zwischen 8-18 Uhr.
Die Vorauswahl erfolgt durch priv.AV.
Bitte Bewerbung (möglichst per Mail!!) an
aktiv_ist@web.de
Hr. Schöffler
Kastanienallee 48
10119 Berlin
Internetadresse bei StellenangebotenErstellt am: 2010-07-20 - PG Arzthelferin in 12045 Berlin / BMAS Bernburg GmbH MVZ in Berlin sucht ab sofort eine/n Arzthelfer/in in Vollzeit. Erfahrungen in den Fachbereichen Chirurgie (ggf. als OP-Assistenz) und Allgemeinmedizin von Vorteil. Bitte per E-Mail oder Post bewerben:
claudia.weigel@orthex24.org
BMAS Bernburg GmbH
z.Hd. Frau Weigel
Eichenweg 1
06406 Bernburg
Internetadresse bei StellenangebotenErstellt am: 2010-07-19 - NN Dachdecker/in für Holland in PLZ Berlin / Directarbeit.de Dachdecker/in - Dach-, Wand- und Abdichtungstechnik
Stellenbeschreibung:
Wir suchen für unsere Kunden in den Niederlande für Bedachungen, Spengler-/ Kunstspenglerarbeiten und Restaurierungen an denkmalgeschützten Gebäuden.
Wir suchen zum sofortigen Eintritt erfahrene u. zuverlässige
>>>>Dachdecker (m/w)<<<<
für den Einsatz auf Klein- und Großbaustellen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung oder alternativ langjährige Berufserfahrung in diesem Bereich.
- Führerschein und PKW
Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Einsatzort:
Ganz Holland
Rahmenkonditionen:
Unbefristet; Arbeitszeiten: Vollzeit;
Geforderte Qualifikationen / Kentnisse
Verfügbarkeit:
Ab sofort oder später
Geforderte Anlagen:
Lebenslauf, Zeugnisse
Tel 02166/2627316
info@directarbeit.de www.directarbeit.deErstellt am: 2010-07-14 - div Servicemitarbeiter/innen in 10179 Berlin / HSB GmbH Servicemitarbeiter/innen finden in unserem symphatischen Housekeeping-Team eine Anstellung in Teilzeit/Vollzeit, mit Zukunftsperspektive.
Wir bieten Ihnen eine interessante Tätigkeit in Berliner Spitzenhotels, mit Weiterbildungsmöglichkeiten. Verdienst: 8,40 € + Zuschlag ( Sonn- und Feiertags + 75% )
Ihre Bewerbung per E-Mail ist herzlich willkommen:
jessica.koehler@hsb-gmbh.info
www.hsb-gmbh.infoErstellt am: 2010-07-13 - B Softwareentwickler/Webentwickler (m/w) in 04229 Berlin / sprd.net AG (Spreadshirt) Spreadshirt ist die größte On-Demand Online-Plattform für Textildruck in Europa und die drittgrößte in Nordamerika. Wir sind auf 14 Märkten sowie in 11 Sprachen aktiv und verkaufen mehr als 2 Millionen Kleidungsstücke direkt an Endkunden sowie über die Betreiber von über 30.000 aktiven Spreadshirt Shops.
Ab sofort suchen wir einen...
Webentwickler / Frontendentwickler (m/w) in Leipzig
Als Frontendentwickler bei Spreadshirt planst und implementierst Du Webapplikationen, die Millionen von Menschen nutzen und begeistern sollen. Gemeinsam mit einem Team von Grafikern, Produktmanagern und Marketingspezialisten erstellst Du Prototypen und testest sie direkt mit unseren Kunden. Als Teil des IT-Teams verstehst Du Dich als Experte für alle Fragen grafischer Gestaltung und Benutzbarkeit mit einem ausgeprägten Gespür für Usability.
Deine Aufgaben im Detail
- Professionelle Neugestaltung und Weiterentwicklung unserer umfangreichen Webfrontends
- Optimierung von bestehenden Frontends, insbesondere im Hinblick auf deren Usability und Kundennutzen
- Programmierung von HTML, CSS und Javascript sowie Umsetzung von grafischen Entwürfen in konsistentes HTML und CSS
- Bei großen Kooperationen in unserem Shoppartner-Geschäft (z.B. Tchibo, CNN) verantwortest Du die Zusammenarbeit mit externen Kunden für Deinen Aufgabenbereich, hältst Kontakt zu Agenturen und arbeitest aktiv an der Erarbeitung von Lösungen mit.
Unsere Anforderungen
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder einschlägige Erfahrung im Bereich Webentwicklung
- Du hast hervorragende Kenntnisse der Web-Standards XHTML, CSS und PHP sowie idealerweise Erfahrungen in einem Java Webframework
- Dein Mantra heißt „Web-Usability“ und dieses begleitet Dich insbesondere im Bereich des grafischen Designs und der Benutzerführung für große, komplexe Websites
- Du bist in der Lage, Dich auf Englisch mit Kollegen aus aller Welt zu verständigen
- Du bist flexibel, denkst in Lösungen und bei allem was Du tust immer an den Kunden
Wir bieten Dir
- Anspruchsvolle und spannende Projekte jenseits des E-Commerce Standards
- Agiles Arbeiten mit SCRUM
- Einen weitreichenden Verantwortungsbereich für zentrale Teile unserer Plattform
- Eine attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitszeiten
- Dachterrassen, Obst, Getränke und natürlich jede Menge T-Shirts
Kontakt
Wir freuen uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer W01-I34, Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deinen Gehaltsvorstellungen bevorzugt per E-Mail an
jobs@spreadshirt.net. Für Rückfragen steht Dir Michael Bryce gern zur Verfügung.
www.spreadshirt.de/jobangebote-C2835/jobId/372Erstellt am: 2010-07-12 - div Interaction Designer (m/w) in 10115 Berlin / sprd.net AG (Spreadshirt) In unserem Produktentwicklungsprozess spielt der Interaction Designer eine weitaus bedeutendere Rolle als in den meisten anderen E-Commerce-Unternehmen: Spreadshirt stellt bei der Konzipierung von Produkten das User Interface Design an erster Stelle. Als Interaction Designer spielst Du eine Schlüsselrolle in einem kleinen, hochtalentierten Team von Entwicklern. Du bist verantwortlich für die Gestaltung der gesamten Customer Experience und der Benutzerfreundlichkeit und stellst sicher, dass das Produkt exakt auf die Bedürfnisse der Zielgruppe zugeschnitten ist.
Deine Aufgaben im Detail
- Mitentwicklung von Produktstrategien und Nutzertests,
- Identifizierung von Nutzertypen und Erstellung von Anforderungskatalogen, die diese Nutzer an das Produkt stellen,
- Durchführung von Nutzer- und Anforderungsanalysen, Definition von Use Cases und der dazugehörigen Informationsarchitektur,
- Analyse, Gestaltung und Spezifikation von User Interfaces, die eine effektive User Experience ermöglichen,
- Entwicklung von Konzepten, Prozessabläufen sowie Navigationsstrukturen,
- Zusammenarbeit mit einem Prototyp-Spezialisten, um hochwertige, interaktive Prototypen zu entwickeln und das Produktdesign auszuarbeiten,
- Dokumentation der User Interfaces und der Spezifikationen für die User Experience für die Entwickler,
- Bereitstellung von aufschlussreichem Feedback unter Rückgriff auf eigene Erfahrung zur Verbesserung der Produktqualität und zur Reduzierung der Komplexität des User Interfaces.
Dein Profil
- Idealerweise Abschluss in Informatik, UI-Design oder ähnlichen Studiengängen, alternativ gleichwertige Berufserfahrung,
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als UI-/Interaction Designer in der Softwareentwicklung oder im Web Development,
- Nachweisliche Fähigkeit, effektive Benutzeroberflächen für breite Nutzermassen im Internet zu entwickeln,
- Fähigkeit, hochkomplexe Produkte zu verstehen und effektive User Interfaces zu entwickeln,
- Kenntnisse in angrenzenden Gebieten (z.B. DHTML, Flash, Java Script, Nutzertests, Grafikdesign, Prototypenerstellung),
- Hingabe für das gesamte Produkt, die über das eigentliche User Interface hinausgeht,
- Ausgezeichnete Kenntnisse im Erstellen von Spezifikationen sowie Kenntnisse von Grafikprogrammen und HTML-Editoren,
- Erfahrungen in der Erstellung von Web-Anwendungen, Usability-Tests und der Ergebnisanalyse,
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Produktmanagern und Entwickler-Teams.
Kontakt
Bitte sende uns Deinen Lebenslauf und Deine Referenzen IN ENGLISCHER SPRACHE. Beispiele für User Interfaces (oder URLs) sollten in den Referenzen enthalten sein. Bitte sende Deine Bewerbung unter Angabe der Referenznummer W01-M54 und Deiner Gehaltsvorstellungen an
jobs@spreadshirt.net. Für weitere Fragen steht Dir Michael Bryce zur Verfügung.
www.spreadshirt.de/jobangebote-C2835/jobId/409Erstellt am: 2010-07-12 - ME Disponent (w/m) in 12489 Berlin / Basler-Logistik international Sie sollten bereits über Erfahrung in einer Umzugs- u./o. Stückgutspedition gesammelt haben.
Ihre geographischen Kenntnisse Europa sollten gut sein, die geographischen Kenntnisse Deutschland hervorragend - gleichwohl sollten Sie das deutsche Autobahnnetz kennen.
Wir bieten ein angenehmes Betriebsklima und, sofern Sie noch anderweitig beschäftigt sind, absolute Diskretion!
Weitere Voraussetzungen: Höflicher Umgang mit Kunden, routiniert und verhandlungsstark am Telefon.
Unsere Verhandlungsbasis: Gehalt nach Vbg., Jahresurlaub 26 Tage, Wochenarbeitszeit 40 - 50 Stunden, ggf. Bonuszahlungen.
Wir behalten es uns vor, vor Ausstellung eines Arbeitsvertrages ein zweiwöchiges Betriebspraktikum anzubieten.
Bitte bewerben Sie sich per Email im PDF Format an:
sabine.schmidt@basler-logistik.com
Weitere Informationen über unser Unternehmen unter
www.basler-logistik.comErstellt am: 2010-07-12 - B Pflegehelfer/in in 10789 Berlin / personal partner Bürodienstleistungs GmbH Seit über 20 Jahren ist personal partner die richtige Adresse für Personal-dienstleistungen rund um den medizinischen, kaufmännischen und gewerblichen Bereich.
Zur Verstärkung unseres Pflegeteams suchen wir eine/n engagierte/n Pflegehelfer/in für den stationären sowie ambulanten Dienst in den Einrichtungen bzw. bei den Patienten unserer Kunden (Arbeitnehmerüberlassung)
Ihr Profil:
- Teilnahme an einem Pflegebasiskurs oder eine gleichwertige Qualifizierung
- erste Berufserfahrung in der Pflege
- Bereitschaft zur Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
Wir bieten Ihnen:
- Übertarifliche Bezahlung
- Zuschläge für Mehr- und Nachtarbeit, sowie für Einsätze an Sonn- und Feiertagen
- Dauerhafte wachsende Berufserfahrung durch wechselnde Einsätze
- Übernahme durch den Kunden möglich
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann bewerben Sie sich noch heute per
Mail oder über den Postweg. Für besonders spontane Bewerber können wir auch gleich telefonisch unter der Rufnummer (030) 213 10 51 (Fr. Sommer) einen Termin für ein Vorstellungsgespräczh vereinbaren.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
www.pp-berlin.deErstellt am: 2010-07-12 - B Minijob Hausmeister in 16547 Birkenwerder / Via Nova Kinder-Eltern-Jugendhilfe Wir suchen Unterstützung handwerklicher Art in unserer kleinen Heimgruppe in Birkenwerde. Leider können wir zunächst nur einen Minijob anbieten.
Ansprechpartner: Marion Thiel 04821-804050
www.vianova-jugendhilfe.deErstellt am: 2010-07-07 - BB Hauswirtschaftskraft auf 400,00 Euro-Basis in 16547 Birkenwerder / Via Nova Kinder-Eltern-Jugendhilfe Wir suchen in unserer kleinen Außenstelle - Heimgruppe - eine Hauswirtschaftskraft/Reinigungskraft auf 400,00 Euro-Basis.
Ansprechpartner: Marion Thiel 04821-804050
www.vianova-jugendhilfe.deErstellt am: 2010-07-07 - BB Mitarbeiter für den Technischen Support (m/w) gesucht in 12099 Berlin / Stream International GmbH Als erstklassiger BPO-Dienstleister bieten wir unseren Klienten flexible und kompetente Lösungen bei der Auslagerung ihrer IT-Support-Prozesse. Stream Global Services operiert weltweit in über 50 Service-Centern in den Regionen EMEA, Asien-Pazifik, Nord- und Südamerika sowie im Nahen Osten und in Afrika. Mit mehr 30.000 Mitarbeitern in 22 Ländern und 33 Sprachen ist Stream ein vertrauenswürdiger und erfahrener Berater für globale IT-Marktführer. Seit 1999 sind wir auf dem deutschen Markt erfolgreiche. Werden auch Sie Mitglied unseres internationalen und kompetenten Teams. Wir bieten unseren Mitarbeitern abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten, modernste Infrastrukturen und interessante Entwicklungsmöglichkeiten.
Für unsere Site in Berlin suchen wir Mitarbeiter für den Technischen Support (m/w)
Aufgaben:
- Servicebegeisterte Kundenbetreuung und Troubleshooting für anspruchsvolle PC- und Notebook-User
- Professionelle Bearbeitung telefonischer/schriftlicher Kundenanfragen
- Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und E-Mail
- Weitergabe der technischen Meldungen an den 2nd-Level-Support
- Dokumentation der technischen Anfragen und Nachbereitung
Anforderungen:
- Technische Ausbildung, vorzugsweise im IT-Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung
- Herausragende Servicementalität
- Sichere Ausdrucksfähigkeit
- Zuverlässigkeit, Qualitätsbewusstsein sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse für das Verstehen des englischsprachigen Schulungsmaterial
- Begeisterung für technische Innovationen
- Kenntnisse in Mac OS, Windows OS und Linux (von Vorteil)
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (von Vorteil)
- Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten
Angebot:
- IT-Kundenbetreuer für den Marktführer im Bereich IT/Consumer Electronics
- Attraktive Arbeitszeiten: 30 h oder 40 h, Mo-Fr
- Breites und interessantes Aufgabenspektrum
- Marktgerechtes Gehalt
- Multilinguale Arbeitsumgebung
- Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Stream University
Wir bitten um Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen (einschließlich Arbeits- und Ausbildungszeugnissen) an
Berlin_Recruitment@stream.com oder direkt über unser Karriereportal careers.stream.com Jobnummer 10251.
Für weiterführende Informationen besuchen Sie uns doch einfach auf unserer Website careers.stream.com.
Wir freuen uns auf Sie. Stream – Excellent Customer Experience.
www.stream.comErstellt am: 2010-07-06 - TF Technical Support Professional (m/w) gesucht in 12099 Berlin / Stream International GmbH Als erstklassiger BPO-Dienstleister bieten wir unseren Klienten flexible und kompetente Lösungen bei der Auslagerung ihrer IT-Support-Prozesse. Stream Global Services operiert weltweit in über 50 Service-Centern in den Regionen EMEA, Asien-Pazifik, Nord- und Südamerika sowie im Nahen Osten und in Afrika. Mit mehr 30.000 Mitarbeitern in 22 Ländern und 33 Sprachen ist Stream ein vertrauenswürdiger und erfahrener Berater für globale IT-Marktführer. Seit 1999 sind wir auf dem deutschen Markt erfolgreiche. Werden auch Sie Mitglied unseres internationalen und kompetenten Teams. Wir bieten unseren Mitarbeitern abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten, modernste Infrastrukturen und interessante Entwicklungsmöglichkeiten.
Für unsere Site in Berlin suchen wir Mitarbeiter für den Technischen Support (m/w)
Aufgaben:
- Servicebegeisterte Kundenbetreuung und Troubleshooting für anspruchsvolle PC- und Notebook-User
- Professionelle Bearbeitung telefonischer/schriftlicher Kundenanfragen
- Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und E-Mail
- Ermittlung von Cross- und Upselling-Potenzialen und Angebot von Ergänzungsprodukten
- Weitergabe der technischen Meldungen an den 2nd-Level-Support
- Dokumentation der technischen Anfragen und Nachbereitung
Anforderungen:
- Herausragende Servicementalität und hohe Kundenorientierung
- Technische oder kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung
- Sichere Ausdrucksfähigkeit und souveränes Führung von Kundengesprächen
- Zuverlässigkeit, Zielstrebigkeit sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse für das Verstehen des englischsprachigen Schulungsmaterials
- Kenntnisse in Mac OS, Windows OS und Linux (von Vorteil)
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (von Vorteil)
Angebot:
- IT-Kundenbetreuer für einen der Marktführer im Bereich Desktop und Notebook
- Breites und interessantes Aufgabenspektrum
- Arbeitszeiten 30 h/Woche
- Marktgerechtes Gehalt
- Multilinguale Arbeitsumgebung
- Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Stream University
Wir bitten um Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen (einschließlich Arbeits- und Ausbildungszeugnissen) an
Berlin_Recruitment@stream.com oder direkt über unser Karriereportal careers.stream.com Jobnummer 10632.
Für weiterführende Informationen besuchen Sie uns doch einfach auf unserer Website careers.stream.com.
Wir freuen uns auf Sie. Stream – Excellent Customer Experience.
www.stream.comErstellt am: 2010-07-06 - TF
Stellenangebote und -gesuche kostenlos in die Jobbörse eintragen